Bimeks Stok Durumundan Haberi Olmayan Firma.

Abdullah Y. |

3 gün önce bir led TV siparişi verdim. Başka bir arkadaşımın kartı ile 3d secure ile işlem yapmamıza rağmen önce e-mail ile ekstre istediler. Sonra siparişim onaylandı. 3 gün sonra baktım ki siparişim iptal edilmiş.

Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetleriyle telefon ile görüştük. Madem stoklarınızda bu ürün yok neden internet sitenize koyuyorsunuz. Amaç sanırım sadece müşteri çekmek için stoklarında olmayan ürünü cazip fiyatlarla sitelerine koyarak müşteri çekmek. 3 günlük süreçte hiç bir müşteri hizmetleri yetkilisinin ve satıcının stok durumundan haberi olmaz mı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Online Teslimat Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah Y.
    03 Kasım
    20:46

    Şikayete cevap bile verilmedi. Standart cevap yazıp göndermişler.

  • 21 Ekim
    17:08

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız ve Bimeks'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22