21 Ekim 2014

Bimeks Stok Durumundan Haberi Olmayan Firma.

3 gün önce bir led TV siparişi verdim. Başka bir arkadaşımın kartı ile 3d secure ile işlem yapmamıza rağmen önce e-mail ile ekstre istediler. Sonra siparişim onaylandı. 3 gün sonra baktım ki siparişim iptal edilmiş.

Bu süreçte 2-3 kez müşteri hizmetleriyle telefon ile görüştük. Madem stoklarınızda bu ürün yok neden internet sitenize koyuyorsunuz. Amaç sanırım sadece müşteri çekmek için stoklarında olmayan ürünü cazip fiyatlarla sitelerine koyarak müşteri çekmek. 3 günlük süreçte hiç bir müşteri hizmetleri yetkilisinin ve satıcının stok durumundan haberi olmaz mı?

Abdullah 454 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 03 Kasım 2014

    Şikayete cevap bile verilmedi. Standart cevap yazıp göndermişler.

  • Bimeks Temsilcisi21 Ekim 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız ve Bimeks'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap