04 Eylül 2013

Bimeks Sorunum Çözülmüyor!

Bimeks'ten yaklaşık 8 gün önce dsmart CAM modül ve Smart card aldım. Sipariş zamanında elime ulaştı ve Dsmart müşteri hizmetlerini aktivasyon için aradım. Dsmart müşteri hizmetleri gerekli bilgileri aldıktan sonra kartımın 10 dakika sonra aktif olacağını söyledi ama olmadı. Bunun üzerine 1 hafta içerisinde Dsmart müşteri hizmetleri ile 12 defa görüştüm.

12 görüşme yaklaşık 200 dakika üzerinde sürdü. Dsmart sorunun Bimeks'ten kaynaklandığını söyledi. Bimeks ile 3 kere görüştüm fakat Bimeks'ten de çözüm alamadım. Bimeks'e kartın iadesi için talep formu doldurdum, fakat Bimeks sattığı malı geri almak istemiyor. BTK ya da şikayet ettim. Sonuç çıkmadı. Müşteriyi ciddiye almayan kurumlar!

Şafak 99 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön