26 Şubat 2013

Bimeks Siparişimi İptal Ettim Fakat Hesabıma Para İadesi Yapılmadı!

Web sitenizden yaptığım 1730977 nolu siparişim için 48 saattir herhangi bir kredi kartı onayı işlemi yapılmadığından siparişimi iptal etmek istedim. İptal isteğinden 2 gün geçmesine rağmen sitede hala "İptal İsteği Kabul Edildi, Ödeme Karta/Hesaba İade Sürecinde" yazıyor. İnternetten alışveriş yaptığım tüm siteler satış işlemleri gibi iptal işlemlerini de saniyesinde gerçekleştirmektedir.

Paramın kredi kartıma iadesini hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ama dakikalarca beklememe rağmen hiç bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mağduriyetimin ortadan kaldırılması için ödeme yaptığım tutarın ödeme yapılan kredi kartına ivedi olarak iadesini talep ediyorum.

Mustafa 155 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Mustafa 01 Mart 2013

    28 Şubat 2013 tarihinde ilgili tutar kredi kartıma iade edilmiştir.

  • Mustafa 27 Şubat 2013

    24,25,26,27 Şubat yani 4. gün bitiminde yine hiç bir yetkili benimle iletişime geçmedi!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön