Bimeks Siparişim Yollanmadı!

Ali Ş. |

12.05.2015 öğle saatlerinde vermiş olduğum sipariş aynı gün içerisinde onaylandı ve faturalandı. Ama bugün 14.05.2015 olmasına rağmen kargoya verilmedi. Hizmet politikası olarak faturalandığı gün veya 1 gün sonra saat 18:00'e kadar kargoya verileceğini iddia eden firma 2 gün sonra bile ürünü kargoya vermedi. Bugün saat 13:44'te aradım müşteri hizmetlerini ilgilenip size dönüş yapılacak bilgi verilecek dendi tamam dedim.

Saat 16:55 arayan olmadığı için ben aradım yine inceleyip dönüş yapacağız dediler. İstemiyorum iptal edin. Firmanız ve siz biraz ciddi olun. Ciddiyetsizlik bu ve bunu üstlerinize bildirin dedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    12:42

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Ali Ş.
    16 Mayıs
    11:02

    Bugün 16.05.2015 bimeks.com.tr de haala \"Faturalandı, kargoya Verilecek\" olarak görünüyor müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebiniz yok \"Faturalandı, kargoya Verilecek\" ne güzel de ilgili birimlere aktarıyorsunuz Bimeks... Tekrar iptal talebinde bulundum bakalım ne olacak?

    Bundan sonra Bimeks ten ne ürün alırım ne de aldırırım. Bunu iyi anladım.

  • 14 Mayıs
    17:25

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22