Bimeks Siparişim Olmayan Ürün Geldi!

Gökçen A. |

İnternet üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün birlikte, adıma faturalanmış ve adres bilgilerim girilmiş, sipariş etmediğim bir ürün daha geldi. Bimeks müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü sorguladım adıma gönderildiğini bir yanlışlık olmadığını belirttiler, internet sipariş sayfasından kim tarafından gönderildiğini ve benim siparişim olmadığını söyledim tekrardan adıma gönderildiğini bildirdiler. Ürün bana geleli 10 gün oldu, Bimeks te ürünle ilgili adıma gönderildiğini söyleyince ürünü cafe sahibi bir arkadaşıma hediye ettim. Bugün Bimeks Çerkezköy mağazasından arayıp, satıştaki arkadaşların hata yaptığını ve ürünü onlara geri göndermem gerektiğini söylediler. Daha öncesinde Bimeks'e ürün hakkında sorgulama yaptığım halde bugün ürünü geri gönderin ya da kullanacaksanız size fatura edelim tavrını doğru bulmuyorum. Satılmayan ürünlerle ilgili oluşturduğunuz zoraki bir satış politikası bu!

Etiketler :

Online Ödeme