24 Temmuz 2014

Bimeks Siparişim Kargoya Verilmedi.

19.07.2014 tarihinde saat 03:29'da 2649475 numaralı siparişte bulundum. Açıklamada 1-3 gün içerisinde kargoya verilir yazıyor. Fakat an itibariyle sistemde hala ''Faturalandı, Kargoya Verilecek'' yazıyor. Dün iki kez müşteri hizmetlerini aradım, öğle saatlerinde ilk aradığımda sorunun sebebini öğrenilip bana geri dönüş yapılacağı söylendi.

Gün içinde herhangi bir geri dönüş olmadı. Akşam tekrar aradım, aynı şeyler söylendi ve sorunun yetkili kişiye iletileceği söylendi. Hala haber bekliyorum. Bimeks'in internet sitesinde bulunan şikayet bölümüne de durumu yazdım. Tüm bunlara rağmen geri dönüş ve mağduriyet giderilme olmadı. Giderilmeme durumunda da kurum ve mecralara başvurmayı düşünüyorum.

Uğuray 389 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi24 Temmuz 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap