Bimeks Siparişim Gelmedi!

Mustafa Semih S. |

Öncelikle bana gelen mail detaylarını aktarayım. Web sitemizden yaptığınız alışveriş için teşekkür ederiz. 2811642 numaralı siparişinizin detayları aşağıdaki gibidir.
Sipariş no:2811642
Tarih: 08.10.2014
Siparişimin gelmediğini çağrı merkezine ilettim.

Cevaben benden mail yoluyla Bimeks'e ulaşmamı istediler. Bana böyle bir siparişin olmadığını 'kredi kartınızdan ücretin çekilip çekilmediğini kontrol etmenizi rica ederiz. ' şeklinde bir cevap gönderdiler.

Bankamla kontrolden sonra bilgisini vermek için tekrar aradığımda Bimeks'in sistemlerinden kaynaklanan bir teslimat giriş sorunu olduğunu ve dönüş olacağı söylendi 2 gün geçti bugün aradığımda sistem güncelleniyor sonra arayın deniliyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    17:49

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22