24 Ağustos 2013

Bimeks Sipariş Ürünüm Arızalıymış!

16.08.2013 tarihinde Philips QC5115 MARKA Saç Kesme Makinesi siparişi verdim. Sipariş numarası Sipariş:2004193 olan ürünüm 7 gün olduğu halde tarafıma iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün paketleme aşamasında arızalı olduğu belirlenmiş. Müşteri hizmetleri bu durum haberini daha önce tarafıma bildirebilirlerdi.

Word cardımdan bedelini ödediğim ürünün tarafıma ödemesi yapılmamıştır. Bu durumdan mağdurum. Bimeks gibi dünya markası şirketin ürün kataloğunda neden arızalı ürün var? Böyle bir durumda neden müşterisini mağdur ediyor? Neden müşterisine bu durumu önceden haber vermiyor? Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için ödenen bedelin tarafıma iade edilmesini rica ederim.

Hacı 61 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön