Bimeks Sipariş İptalim Gerçekleşmedi!

Halide Pınar O. |

43022295 siparişimin iptali için Bimeks müşteri hizmetleri ile görüştüm, siparişim hala iptal edilmedi. Aynı ürünün yanına bir ürün daha eklemek için yeni bir sipariş oluşturdum 3025005 sipariş numarası ile, siparişim bugün elime geçti. Gönderilen ışıldak ambalajı açılmış, zımba yardımıyla ambalaj yapılmış olduğunu gördüm.

Işıldak ışık geçiren şeffaf kısmı çiziklerle doluydu. Philips aydınlatmanın küçük lambası da boydan boya çatlaktı. Ambalaj hatası değildi, gayet iyi paketlenmişti, ambalaj hasarı olsa büyük lamba da hasar görmüş olurdu. Ayrıca aydınlatmanın ayak kısmının altı da derin çiziklerle doluydu, teşhir ürünü gönderildi. Ürünü iade etmek için uğraşmak zoruma gitti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halide Pınar O.
    30 Ocak
    09:12

    Ne ürün elime geçti ne de para iadesi yapıldı.

  • 26 Ocak
    21:25

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Halide Pınar O.
    20 Ocak
    21:09

    siparişimde yer alan Philips lambader henüz tarafıma ulaştırılmadı, iPTAL de edilmedi. lambaderin küçük okuma lambası çatlaktı, yENİSİ gönderilmedi.

  • 12 Ocak
    21:48

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22