16 Mayıs 2013

Bimeks Sıfır Telefon Servise!

14/05/2013 saat 17 civarında satın aldığım nokia asha 309 telefonunu kartımı takıp kullanmaya başladığım andan itibaren seste boğukluk ve sesi yükseltince cızırtı geldiğini fark edip daha 24 saat bile olmadan götürdüğüm halde bana telefona kartımı takmasaymışım direk değişebileceklerini fakat telefona kartım takıldığı için 24 saat içinde almış olduğum sıfır telefonu servis onayı almaları gerektiğini bende telefona kartımı takmadan nasıl cızırtı boğukluğu anlayabilirdim deyince kural böyle yapabileceğimiz bişey yok denmesinin ve almış olduğum sıfır telefonun servise gönderilmesinin tuhaf olduğu düşüncesindeyim nasıl sonuçlanacak ve ben 20 gün telefonsuz ne yapacağım şikayetim var.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Mayıs 2013

    28/05/2013 günü nokia merkezinden arandım ve 23 ünde telefonu tamir edip yollamış servis bimeks e dediler ve elinize ulaşmadımı telefon dediler fakat ben bimeks e gittiğimde kendilerine telefonun gelmediğini söylediler ve kvk ya soracaklarını söylediler bimeksden bir telefon aldım bununla uğraştığım kadar hiç bişeyle uğraşmadım fakat halen telefon yok ortada konuyla ilgilenirseniz sevinirim

  • Bimeks Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın İlgili ; Ürününüzün yetkili teknik servisteki işlemleri devam etmekte olup , işlemleri tamamlandığında tarafınıza bilgisi iletilecektir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Mehmet 20 Mayıs 2013

    ürünü mağazanıza bıraktım zaten aldığım günün ertesi gününde ve 7 gün oldu haber yok

  • Bimeks Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Mehmet 18 Mayıs 2013

    ürün telefon olduğundan ve iletişim aracı olup daha önceki telefonum bozulup bu almış olduğum telefonda böyle bir sıkıntı çıkıp teslim ettiğimden dolayı iletişimim sekteye uğramış olup işlemlerin çabuk halladilmesini sağlar iseniz sevinirim

  • Bimeks Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak ürününüzde ayıp arıza olduğunu düşünüyorsanız ürünü mağazamıza bırakarak yetkili teknik servis aracılığı ile kontrollerini sağlattırabilirsiniz. Yetkili teknik servisin verecek olduğu rapor doğrultusunda tarafımızdan işlemler gerçekleştirilmektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön