Bimeks Servisinden Memnun Kalmadım!

Zeynep U. |

Ben Bimeks garanti servisini ve müşteri hizmetlerini şikayet edeceğim. INC13178707 form nolu bilgisayarımı 1. 11. 2013 tarihinde Bimeks mağazalarına gönderdim. Bilgisayarımın ekranı kırılmıştı.

Garanti servisine göndermişler, onlarda beni arayarak 260 TL ücreti olacağını söyledi ve bende kabul ettim. Kabul etmeme rağmen bilgisayarımı teslim ettiğim Bimeks mağazasına bana ulaşamadıklarını söyleyerek geri göndermişler ve mağaza bunu bana bildirmedi.

Ben arayınca bana tamam geri gönderiyoruz 1 hafta içinde teslim ederiz dendi. Bugün aradığımda da daha yedek parçası gelmedi filan diyerek beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerinide arıyorum açmıyorlar. Garantiyi tekrar arıyorum açmıyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep U.
    03 Aralık
    18:54

    Bimeks hala bana sorunum için geri dönmedi. Bu yüzden ben memnun değilim.

  • 30 Kasım
    10:10

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22