Bimeks Servisinden 30 Gündür Cihazım Gelmedi.

Büsra U. |

2013 haziran ayında Bimeks'ten LG l7 cihaz aldım. Daha 1 yıl olmadan, mayıs 2014 tarihinde Lg L7 telefonumu donma ve Sim kartı tanımadığından servise gönderdim. Hiçbir işlem yapılmayıp 15.05.2014 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Cihazda aynı sorunlar yine devam ettiğinden 27.05.2014 tarihinde tekrardan servise gönderdim. Tam 30 gündür ne bilgilendirildim nede cihazım geldi ve Yasal süreç 20 iş günü olduğundan bununla ilgili aldığım cihazın bedelini tarafıma ödenmesi konusunda gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    09:27

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22