18 Ocak 2014

Bimeks Servisindeki Üründen Haber Yok.

Söz konusu firmadan 17-11-2013 tarihinde aldığım 1TB harddisk evde çalışmadı. Ürünü gittiğimde zor zahmet değişim yapıldı. Fakat 2. üründe bozuldu. Ürünü iade işlemi için mağaza müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade alamayacaklarını, ürünü servise göndereceğini söyledi ve servise 02-12-2014 de gönderdik.

22 iş günü geçtiğinde ürün hakkında bilgi almak için gittiğimde karşımda hollywood yıldızı olduğunu zanneden bir temsilci ^^daha 20 iş günü dolması için 30 gün geçmesi gerektiğini^^ beyan ederek beni başından savmaya çalıştı. Ben gereken cevabı verdiğimde bana yolunuz açık gidip tüketici hakem heyetine gidin dedi. Bugün ürünü garantiye vereli 45 gün yani (34) işgünü geçmesine rağmen cevap yok. Bimek ise hayır.

Abdurrahman 70 Okunma

Cevaplar

  • Abdurrahman 20 Ocak 2014

    SAYIN İLGİLİ KİŞİ EN SON MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIĞIMDA DA AYNI ŞEYLER SÖYLENMİŞ, BANA GEREKLİ BİLGİNİN TELEFONLA VERİLECEĞİ AKTARILMIŞTI. BAKALIM GÜN OLA HAYIR OLA.

  • Bimeks Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın İlgili; Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ilgili birimlere iletilmiştir. Gerekli kontroller yapılarak dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Bimeks Müşteri Hizmetleri 0850 222 50 222

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön