Bimeks Servise Verilen Ürünümden Haber Yok.

Özge E. |

Bimeks Metrocity şubesinden aldığım elektrik süpürgesini 35 gün önce arıza sebebiyle servise gönderilmesi için teslim ettim. Yasal sürenin dolmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılıp ürünümün durumu hakkında bilgi verilmedi. 4-5 gündür arıyorum numaramı adımı not alıp size döneceğiz diyorlar fakat ben aramadan dönmüyorlar.

En sonunda mağazadan E*** bey arayıp ürünümü yanlış servise gönderdiklerini sonra ürünün mağazaya geri gönderildiğini ve şu an başka serviste olduğunu söylediler ama aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili ne zaman tamir edileceği ile ilgili hiçbir bilgi sahibi değillerdi. Bana tekrar dönüş yapacaklarını söylediler ama aradan 2 gün geçti yine ses yok!

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme