Bimeks Servise Verilen Ürün Hasarlı Teslim Edildi

Bünyamin S. |

30.11.2013 tarihinde R pad 9 tablet PC'yi İstanbul Forumdaki Bimeks mağazasına şarj sorunu için bıraktım. Bir ay sonra servisten arayıp ekranında problem olduğu ve tamir için para istediler. Ben anlam veremedim ve bu parayı kabul etmedim. Sonra mağazadan ürününüz geldi diye mesaj geldi. Ürünü teslim almaya gittiğimde ürünün dokunmatik ekranının kırık olduğunu gördüm ve ürünüm ile şikayetimi Bimeks'e bildirdim. Fakat her aradığımda tamam biz şikayetinizi servise ileteceğiz diye geçiştirilip başlarından savdılar. Bimeks gibi bir firma 2.5 aydır benim sorunumu çözemedi. İlgililere müşterilerinizle ilgilenin lütfen. Bu kadar ilgisizlik sabır taşırdı.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bünyamin S.
    02 Mart
    14:41

    hiçbir şeyle ilgilenmeyen bir firma kesinlikle tavsiye etmiyorum

  • 18 Şubat
    09:53

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22