Bimeks Servis Ürünü Bozdu!

Mustafa Ş. |

2013'de Electroworld' den aldığım Aeg-Electrolux-Zanussi marka 30200039 seri no.lu elektrik süpürgem Bimeks tarafından servise sağlam gönderildi ve motoru yanmış olarak geri geldi. Bimeks tarafından sağlam alındığına dair tutanağım ve resimlerim olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradım ve yapabilecekleri bir şey olmadığını beyan ettiler.

Üstelik makinayı gönderdikleri servis insanla dalga geçer gibi biz makinaya müdahalede bulunmadık, arızayı açmadan tespit ettik diyorlar. Arızanın müşteriden kaynaklandığını bilecek kadarda ustalaşmış arkadaşlar. Beni hem Bimeks hem servisleri oyalayıp duruyor. Ciddi manada mağdurum ve ortada kaldım. Şuan hem Bimeks'ten hem de servislerinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme