Bimeks Servis İçin Verdiğimiz Bilgisayarı Geri Vermiyor.

Nihal Ü. |

Bimeks Kentpark mağazasından satın almış olduğumuz ve garanti süresi içindeki makineyi servise göndermeleri için aynı mağazaya teslim ettik. 19 günde arandık, makine darbe almış olduğu için toplam 679 TL maaliyetle tamiratı isteyip istemediğimiz soruldu. Makine darbe almamıştı. Biz tamiratı istemediğimizi söyledik.

Makineyi geri almak istediğimizi ve çok zaman kaybetmiş olduğumuzu hemen geri alarak kendimiz servise vermek istediğimizi söyledik. Yerini söylerlerse hemen gidip alacağımızı tekrar mağazaya gelmesini bekleyecek zamanımız olmadığını söyledik. Bilgi vereceklerini söylüyorlar ama asla geri dönmüyorlar. Ne bilgi veriyorlar ne de makinemizi. Çok mağduruz.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nihal Ü.
    21 Ekim
    17:53

    Bu cevap zaten bizim sürekli aldığmız cevap. Biz bu yüzden çaresizlikten şikayet.com a başvurmak zorunda kalmıştık. Her arayışımızda bu cevabı alıyoruz.Ama hiç bize dönüş yapılmıyor günlerdir.

  • 21 Ekim
    17:44

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22