05 Nisan 2013

Bimeks Servis Garantisinin Olmaması!

23/03/2013 tarihinde Kayseri Bimeks mağazasından pioneer BCS-424 marka ev sinema sistemi aldım. 26/03/2013 tarihinde kargo ile Niğde' de ki evime teslim edildi. Bu tarihten itibaren servis hizmetlerinden yararlanmam gerekirken (satıcı firma yetkilisinin ifadesine göre) halen bu servisten yararlanamadım ve bu tarihten itibaren Kayseri bimeks mağazasının 03522076010 nolu telefonuna ulaşamadım.

Müşteri hizmetlerinden üç kişi ile görüştüğümde ikisi kurulumu kendimin yapacağını, biri ise servisin kurması gerektiğini yoksa garantinin başlamayacağını ifade etti. Bu hizmetin satın alınan mağazadan sunulacağını, telefon numaramı bırakmam halinde aranacağımı söyledi. 8 gündür kimse beni aramadı ve sormadı.

Murat 77 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön