07 Şubat 2014

Bimeks Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Bimeks'ten 1 yıl önce aldığım Genpa garantili iPhone 5 marka cihazda donanımsal sorunlar yaşadım ve 2 kez servise götürdüm. Her defasında onarıp geri gönderdiler. Fakat cihaz aynı hataları tekrar vermeye başladı. Bu süreçte cihazın camı çatladı ve bu şekilde servise gönderdim. Genpa yetkilisi çatlak camın 920 TL ücretle değişeceğini, aksi taktirde diğer sorunların yapılmayacağını iletti. Bimeks firması bu duruma göz yumdu.

Ali 62 Okunma

Cevaplar

  • Ali 12 Şubat 2014

    sıfır tavsiye sıfır güvenilirlik. müşterinin hakkını zerre kadar savunmayan bir firma BİMEKS!!!

  • Bimeks Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yer alan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Yetkili teknik servis tarafından yapılan kontrollerde kullanıcı hatasının tespit edilmesi durumunda onarım ücreti istenmekte ve arızaya bağlı olarak parça değişmesi gereken durumlarda onarım ücretleri yükselmektedir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgiye yetkili teknik servislerden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön