07 Eylül 2013

Bimeks Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

19. 12. 2012 tarihinde 2299 TL 'ye aldığım iPhone 5 ithalatçı firma garantili çıktı ve şuanda hoparlör sesi çıkmamakta. Konu ile aldığım mağazaya gittiğimde abi cihaz Genpa garantili denildi ve hemen Genpa servisine gittiğimde, cihazın İngiltere'den getirildiğini ve bilmediğim bir yer tarafından garantili olduğunu , onlarla bağlantıya geçmem gerektiğini söylediler.

Bimeks müşteri hattını aradığımda ise söyledikleri tek şey bu konuyla biz ilgilenmiyoruz . Başka yardımcı olabileceğim bir şey var mı ? 3 kez aradım acaba birisi farklı bir şey der mi diye, ama büyük ihtimalle tembihlenmişler. Yol bile göstermiyorlar. Durumu pazartesi Tüketici Hakları Mahkemesine taşıyacağım .

Hasan 130 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön