Bimeks Sattığı Ürünle İlgilenmiyor.

Burak Y. |

Bimeks'ten iPhone 5 cep telefonu aldım ürün arızalandı ürün'ün resmi garantisi yokmuş Genpa Telpa vs.. görüşünce anladım, ALC teknoloji diye bir apartman dairesi teknik servis olarak gözüküyor, ürünü binbir zorluktan sonra Bimeks teknik servise gönderdi, 20.10.2014 servise giden cihaz 30.10.2014 onarıldı diye bana teslim edildi ancak cihazdaki sorunların hepsi devam ediyordu.

17.11.2014 tarihinde ikinci defa ürünü servise göndermeleri için Bimeks'e teslim ettim ancak 21.12.2014 tarihi itibariyle ürün hala elime ulaşmadı, yasal tamir süresi çoktan doldu, müşteri hizmetlerini aradım durumu aynen anlattım kimse ilgilenmedi ürün serviste dediler, bundan böyle Bimeks benim için bitmiştir!

Etiketler :

Garanti Kapsam Geç Teslimat Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    20:56

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Burak Y.
    06 Ocak
    00:03

    Geri dönüş yapılmadığı gibi yirmi iş gününü geçen cihazı servisten döndü gelip teslim alın diye SMS atıyorlar, bu kadar da pişkinlik olmaz pes! Herhangi bir çözüm üretmedikleri için Tüketici Mahkemesine başvurdum.

  • 22 Aralık
    20:58

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22