24 Ocak 2014

Bimeks Sattığı Telefona Sahip Çıkmıyor.

1 haziran 2013 'te Ankamall Bimeks 'ten aldığım Sony Xperia Miro cep telefonu arızalı çıktı. Konuşurken sürekli kesiliyordu. Ayrıca telefon kendi kendine kapanıyordu. En son 7 ocak tarihinde cep telefonu şarjım bitti ve bir daha şarj olmadı. 9 ocak ta ürünü aldığım Bimeks mağazasına götürdüm garanti belgesi,fatura v.s. ile, adamlar ürünlerini bile teslim almadılar.

Garanti belgesinde ithalatçı firma yazdığı için kendiniz karşı ödemeli olarak aras kargoya gönderceksiniz dediler. Çıktım gittim hiç tartışmadım bile. Hemen ertesi gün kargo yaptım. Ürün Teledünya diye bir firma tarafından ithal edilmiş ve firma bana sürekli tutarsız bilgi veriyor. Bimeks'in bu vurdumduymaz tavrı ve hizmet kalitesi anlayışı sıfır.

Almıla 153 Okunma

Cevaplar

  • Almıla 27 Ocak 2014

    bimeks,telefonu satın alırken bana ithalatçı firma bilgisi vermedi.bilgim olsa zaten telefonu kesinlikle satın almazdım.

  • Bimeks Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap