Yasin A. Teşekkür Mesajı

Konu hala çözüme kavuşmamış ve hiç bir bimeks temsilcisi benle irtibat kurmamışken, bugünlerde THH 'ne gitmeyi düşünüyordum. Ki bu düşüncemi rafa kaldıran bir davranış geldi bimeks tarafından. Hesabıma özür baabında bipara yüklemişler. Tebrik ve teşekkür ettim. Umarım bunun gibi mantıklı, isabetli ve tüketiciyi memnun eden çözüm yollarını arttırır ve bu anlayışlarını sürdürürler.

Bimeks Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor.

Yasin A. |

Bimeks.com üzerinden gerçekleştirdiğim siparişime ait ürünlerden bir tanesi, klişe sebeplerden birisi olan "stokta bulunmuyor" denilerek satın aldığım ürünü göndermiyorlar. Üstelik siparişimi kısmen veya tamamen iptal etmemi istiyorlar. Aynı ürünü, benden sonra satın alan arkadaşlarımın ürünleri teslim edildi. Benim siparişim ise hala işleme dahi alınmadı. Sipariş numaram 2275278. İlgilenip, durumu çözüme kavuşturursanız memnun olurum.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin A.
    05 Şubat
    19:22

    Konu hala çözüme kavuşmamış ve hiç bir bimeks temsilcisi benle irtibat kurmamışken, bugünlerde THH 'ne gitmeyi düşünüyordum. Ki bu düşüncemi rafa kaldıran bir davranış geldi bimeks tarafından. Hesabıma özür baabında bipara yüklemişler. Tebrik ve teşekkür ettim. Umarım bunun gibi mantıklı, isabetli ve tüketiciyi memnun eden çözüm yollarını arttırır ve bu anlayışlarını sürdürürler.

  • Yasin A.
    25 Ocak
    13:50

    Şikayetimin üzerinden 9 gün, siparişimin üzerinden ise 12 gün geçti. Bu ana dek, çözüm odaklı hiç bir adım atmadı Bimeks, daha doğrusu olumlu/olumsuz her hangi bir adım atımadılar. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Bugün, 0850'li numaradan kendim ulaştım m.h.'ne. Kayıt oluşturdum.

  • 17 Ocak
    17:25

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22