20 Haziran 2013

Bimeks Satılan Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!

30.12.2012 tarihinde Bimeks – Bursa Carrefour mağazasından A586869 Fatura numarası ile İPHONE 5 cihaz satın aldım. Cihazı aldığım tarihten sonra faturamda (Vodafone) artış gözüme çarpsa da bu konunun çok üzerinde durmadım. Ancak Mayıs Ayı faturam 346,90 TL geldi.

Vodafone ile görüştüğümde 273 adet MMS kullandığım söylendi. Yine aynı arkadaş uzun atılan SMS’ lerin MMS olarak kendilerine geldiğinden bahsetti. Akabinde Bimeks ile görüştüm kendileri benim servis ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Yetkili Servis olan "Brightstar" firmasına mail attım. Kendileri tatmin edici bir cevap ile dönmediler. Tüm tarafları heyete şikayet edeceğim.

Mustafa D. 117 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön