Bimeks Satılan Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!

Mustafa D. |

30.12.2012 tarihinde Bimeks – Bursa Carrefour mağazasından A586869 Fatura numarası ile İPHONE 5 cihaz satın aldım. Cihazı aldığım tarihten sonra faturamda (Vodafone) artış gözüme çarpsa da bu konunun çok üzerinde durmadım. Ancak Mayıs Ayı faturam 346,90 TL geldi.

Vodafone ile görüştüğümde 273 adet MMS kullandığım söylendi. Yine aynı arkadaş uzun atılan SMS’ lerin MMS olarak kendilerine geldiğinden bahsetti. Akabinde Bimeks ile görüştüm kendileri benim servis ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Yetkili Servis olan "Brightstar" firmasına mail attım. Kendileri tatmin edici bir cevap ile dönmediler. Tüm tarafları heyete şikayet edeceğim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    16:11

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22