Bimeks Samsung Televizyonum Kırık Geldi!

Emin K. |

Selamlar 2 ay önce almış olduğum televizyonumun sağ üst köşesinde küçük bir kırık var ve ben sonradan fark ettiğim için değişim yapmıyorlar. Kuruluma gelen servisten arkadaşlar kurulumu güzelce yaptılar. Daha sonra ben yurt dışına çıktığımdan dolayı TV'yi kullanamadım. Eve 2 hafta sonra döndüğümde televizyonun panelindeki şeffaf koruma bandını açtım ve kırık olduğunu fark ettim. Değişim yapılmasını istiyorum fakat kurulum yapıldıktan sonra değişim olmayacağını belirtiyorlar. Çok sıkıntılı bir duruma düştüm resmen severek aldığım televizyonumdan soğudum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emin K.
    07 Ocak
    20:40

    İlgili servislede görüştüm bana söylenen aynen anlattığım gibi kurulum aşamasından sonra yapacak bişeyin olmadığı.

  • 03 Ocak
    20:10

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22