Bimeks Parayı Aldı Almadık Diyor!

Umut P. |

23.8.2015 tarihinde Acıbadem Bimeks şubesine televizyon almak için girdim. Beğendiğim televizyonun ellerinde olmadığını, web siparişi vereceklerini ve iki günde elimde olacağını söylediler. Televizyona fatura kesilmedi. Kredi kartımdan 2800 TL çekildi ve makbuz verildi.

Bimeks'in web sitesine siparişimin kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için girdiğimde; "tahsilat bekleniyor" mesajı ile karşılaştım. Yani ödeme yapılmamış gözüküyor. Şimdi ödeme yapılmadı ise mağazada kartımdan çekilen tutar nedir?

Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen geri dönüş olmadı. Parayı alıp almadık biz demek ne demektir? Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Ödeme