04 Nisan 2013

Bimeks Paramı Hediye Çekine Çevirdi!

3 Nisan tarihinde bimex mağazasından aldığım cihaz hasarlı çıktı akşam saat 19. 00 da alındı ertesi gün öğle saati 12. 00 da mağazaya gittim ellerinde kalmamış bu sebeple iade alalım dediler. İyi tamam dedim bin bir türlü farklı konuşma sonrası hediye çekine çevirdiler paramı nakit iadesi yok dediler. Karşılarındaki tabelanın 2. maddesinde para iadeside yazıyor.

Kullanmayacağım daha sizden ürün almam ben dediğimde çözüm yok para yok hediye çekini al git kullanmazsan paran bize kalır denildi şaka gibi. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde olayla alakasız kişileri oturtmuşlar. Yazanlardan haberi yok para iadesi yok diyor yazıyor diyorum yok diyor. Bimeks bitmiştir benim için.

Hasan 238 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 08 Nisan 2013

    Sayın Hasan Basri Alboga; NİTELİKLİ KANDIRMA DİYE BEN BUNA DERİM YAPTIKLARI AYIP "ÜRÜNÜNÜZ ARIZALIYDI" BİLMELERİNE RAĞMEN AŞAĞIDAKİ CEVABI ATMIŞLAR BUNDAN SONRA BİMEKS ' E HAYIR..... YAZIKLAR OLSUN HAYAT BU BU ŞEKİLDE DEVAM EDERSENİZ İNSANLAR 1 SEFER SİZDEN ALIŞVERİŞ YAPAR 2. Yİ GÖRMEZSİNİZ Mağazalardan yapılan alışverişlerde ayıplı olmayan ürünler için 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile sözleşmeden cayma hakkı koşulsuz olarak tüketicilere verilmemektedir. Bu doğrultuda para iadesi talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla, Bimeks Müşteri Hizmetleri

  • Hasan 05 Nisan 2013

    araştırma yaparken neden iade aldıklarını bir sorun yalnız, cihaz arızalıydı buna dair herhangi bir belge almamam benim hatam oldu.sonrasında yakasında teknik servis yazan kişiden istedim bir belge verin cihaz arızası olduğuna dair dedim veremem ben dedi üstünde teknik servis yazıyor cihazın arızalı olduğuna dair belge vermiyor...açık konuşacağım nitelikli personeliniz var ama insan kandıran niteliklere sahipler....

  • Bimeks Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön