21 Ocak 2014

Bimeks Onayımı Almadan Siparişimi İptal Etti.

2274674 no'lu siparişim stoklarında olmadığı için iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünümü tedarik etmelerini istememe, benden onay alınmamasına rağmen, siparişimin ben iptal etmezsem, sistemin otomatik iptal edeceğini söyleyerek kendi satış sözleşmelerine ters düşmüşlerdir.

Ön Bilgilendirme Form'larının 6. maddesinde aynen şu yazmaktadır; 6. Satışa arz edilen ürünün, teknik nedenlerden kaynaklanan bir sebeple temin edilememesi durumunda; müşteri hizmetleri tarafından telefon yada e-posta aracılığıyla alıcının bilgilendirilmesi ve alıcıdan onay almak koşulu ile eşit kalite ve fiyatlı başka bir ürünün gönderilebilmesi mümkündür.

Hamit 65 Okunma

Cevaplar

  • Hamit 26 Ocak 2014

    bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı

  • Bimeks Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön