Bimeks Müşteriyi Yanıltıyor.

İsmail A. |

Haziran 2014'te Bimeks İnternet Mağazasından satın almış olduğum Casper Nirvana marka notebook ürünüm; 1 ay sonra arızalandı. Arıza akşam düzenli kapatılan bilgisayarın sabah açılmamasıdır. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü kargo ile gönderdim. 1 hafta sonra ürün yenisiyle değiştirilmiş ibaresi ile tarafıma geri gönderildi. ''Buraya kadar herşey normaldir.''

Sözde değiştirilmiş olan ürünün kutusundan kablosuna kadar eski arızalı ürünüm olduğu ortadadır. Ürünün arka civatalarında tornavida izleri bulunmaktadır. Windows 8 uygulamaların olduğu ekranda kurduğum ve kaldırdığım uygulamalar aynı düzende durmaktadır. Yapılan bu kandırmaya yönelik hareketin düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    09:36

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22