Serhat A. Teşekkür Mesajı

Sorunu çözdüler Teşekkür ederim

Bimeks Müşteri Memnuniyeti Yok!

Serhat A. |

19/05/2015 tarihinde Marmara Forum'dan televizyon aldım. Bana istediğiniz zaman hemen teslim edebileceklerini söylediler. Fakat bugün 21/05/2015 tarihinde Marmara Forum'u defalarca aradım kimse telefona bakmıyor. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım neden Marmara Forum telefonlarına bakmıyor dediğimde bana telefona bakacak kimsenin olmadığını personel eksikliği olduğunu söylediler. Yani nasıl bir şey anlamış değilim ürünü satarken sorun yok Bimeks'e ulaşmak istediğinizde karşınızda muhatap yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat A.
    22 Mayıs
    11:05

    Sorunu çözdüler Teşekkür ederim

  • 21 Mayıs
    17:22

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Serhat A.
    21 Mayıs
    15:40

    mağaza yetkilisiyle görüştüm bir yanlış anlamadan kaynaklanan sorun yüzünden 22/05/2015 tarihine televizyon kurulumunu erteledik fakat halen arayıp televizyon gelip gelmediğini soruyorlar bu nasıl bir organizasyon bozukluğudur aslında en doğrusu Bimeks kendine yakışanı yaptı sorunlar merkezi Bimeks.

  • 21 Mayıs
    14:11

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22