Bimeks Müşteri Mağduriyeti!

Bahriye İ. |

Bimeks'ten aldığım telefona ek 3 yıl Bimeks garantisi satın aldım. 3. yıl telefonum bozuldu ve Bimeks teknik servise gitti 13 iş günü telefonum geldi. Ve kullanıcı hatası 140 TL onarım ücreti var diye not düşülüp telefon yapılmamış ve 13 iş günü içinde hiçbir şekilde Bimeks tarafından aranmadım ücret ile ilgili bilgi verilmedi sistemde müşteriye bilgi verilmiş diye gözüküyor.

Öğrenmek istiyorum ne zaman aranmışım bilgi verilmiş? Ayrıca satın aldığım garanti bir işe yaramıyorsa iptal edip paramı geri vermenizi istiyorum. Bu kadar sorumsuz bir firmadan bir daha hiç bir şekilde alışveriş yapmayıp çevreme de yaptırmayacağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Müşteri Hiz. Personel