17 Şubat 2015

Bimeks Müşteri Hizmetleri Anlayışı Sıfır.

Bimeks firmasının internet sitesini oğlum için oyuncak alışverişinde aktif olarak kullanıyorum ancak sipariş ettiğim oyuncaklar farklı mağazalarda olduğu için sepete eklememe izin vermiyor, sipariş tarafıma gönderilirken farklı mağazalardan parçalı olarak gönderiliyor aynı sorun birden çok kez karşıma çıkınca mail ile yardım istedim, yazdığım mailime 20 gün sonra "Sayın, Mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bimeks'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Bimeks Bilgi Servisi" diyerek genel bir mesaj gönderdiler, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dönüş yapmadılar. Umarım müşteri hizmetleri anlayışı da bu kadar büyük bir firmaya yakışacak seviyeye ulaşır.

Ferhat 231 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 02 Mart 2015

    Cevap yine aynı "Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. "

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön