Bimeks Müşteri Hizmetleri Anlayışı Sıfır.

Ferhat Y. |

Bimeks firmasının internet sitesini oğlum için oyuncak alışverişinde aktif olarak kullanıyorum ancak sipariş ettiğim oyuncaklar farklı mağazalarda olduğu için sepete eklememe izin vermiyor, sipariş tarafıma gönderilirken farklı mağazalardan parçalı olarak gönderiliyor aynı sorun birden çok kez karşıma çıkınca mail ile yardım istedim, yazdığım mailime 20 gün sonra "Sayın, Mesajınız ilgili birimlerimize iletilmiştir. Bimeks'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Bimeks Bilgi Servisi" diyerek genel bir mesaj gönderdiler, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen dönüş yapmadılar. Umarım müşteri hizmetleri anlayışı da bu kadar büyük bir firmaya yakışacak seviyeye ulaşır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat Y.
    02 Mart
    14:45

    Cevap yine aynı \"Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. \"

  • 18 Şubat
    13:06

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22