Bimeks Mağdur Ediyor.

Çağatay K. |

Buradan aldığım paralel ithalat ürünü (Alırken haberim yoktu, belirtmemişler) Cep telefonumun arıza vermesiyle mağdur oldum. Telefonun garantisi telefonu ithal eden şirket (Teledünya) tarafından yapılmış, fakat şirket hiçbir türlü telefonlara cevap vermiyor bende şirketin kapandığına kanaat getirdim. Telefonuda Sony servisine gönderdim (Garanti dışı) olduğu için benden 335 TL istediler. Bende telefonumu yaptırmayıp yenisini almaya karar verdim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağatay K.
    24 Ağustos
    16:17

    Belirtilen adresteki forumu doldurup ilettim ama bana dönüş yapmadılar.Zaten bu saatten sonra dönüş yapsa ne olur yapmasa ne olur.Bundan sonra Bimeks\'ten ne ürün alırım nede başkasına aldırtırım..

  • 21 Ağustos
    16:51

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıdaki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22