Bimeks Mağaza Personelinin Kötü Tavırları ve Şikayet Edilecek Telefonun 45 Dakikada Açılması.

Mehmet Y. |

15-08-2015 tarihinde Bimeks Ankamall mağazasından LG G4 marka cep telefonu satın aldım. Telefon 20-07-2016 tarihinde arızalandı. Bi +3 diye fazladan ödeme yapıp garantiyi uzattım ve herhangi bir sorun olduğunda cihazın Bimeks mağazasına gelmesi söylendi. Aldığım mağaza kapandı ve alt katta başka bir Bimeks mağazasına gittim. Gitmeden önce Bimeks müşteri hizmetlerini aramış bilgi almıştım iyi ki almışım. Mağazadaki bu işi yapmaktan sıkılmış, suratı beş karış bir personel bana direk cihazı LG'ye götüreceksiniz dedi bunun üzerine telefon görüşmesini söyledim bu faturayı istedi bu seferde buradan almamışsınız dedi yani personelin niyeti beni başından savmak ve görevi olan işten kaçınmaktı. Yine telefon görüşmesini ilettim ve bu kezde ilgili arkadaş yerinde yok dedi yani istediği oldu ve benimle uğramak zor geldiği için beni mağazadan uzaklaştırdı.

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Erişim