24 Ekim 2016

Bimeks Mağaza Personelinin Hatasını Ben Çekiyorum!

27 Haziran'da Forum Ankara Bimeks mağazasında Fakir Blaze makinesini aldık. Ürünü 2 kez garantiye gönderdik, 2. de iade geldi. Mağazadan arandık "ürün iade edildi gelip yeni ürün alabilirsiniz" diye. 15 Ekim'de mağazaya gittik, saç kurutma kategorisinden istediğiniz ürünü alabilirsiniz dendi. Bizde burada fazla çeşit yok Ankamall mağazanızdan alabilir miyiz dedik. Mağaza personeli ücretin bir kısmını kredi kartı ile ödemişsiniz iade yapalım Biparanızı da geri yükletiriz; yüklenmezse arayın mağazamızı olay kaydı açalım ve yükletelim dedi. Kredi kartı iadesi gerçekleşti ancak bipara (süresi dolmadan kullanmış olmama rağmen) süresi geçmiş gerekçesi ile iade edilmedi. Ürünümde elimde yok bir paramda geri iade edilmedi. Çağrı merkezi para iadesi istemişsiniz ürünü mağazadan almalıydınız yardım olamam dedi. Garantinin iade dediği ürünün ya da parasının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Salih 570 Okunma

Cevaplar

  • Salih'in Teşekkür Mesajı16 Nisan

    Bimeks bir para iadesi yaptı, çözümden memnunum teşekkürler.

  • Salih 10 Kasım 2016

    Bir para geri iade edilmiş, anlayış için teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön