Bimeks Mağaza Ekstra Garantisi İşe Yaramıyor.

Nilay E. |

Elektrowold'den ekstra garanti süreli Hotpoint marka bir buzdolabı almıştım. 26/07/2015 tarihinde yani pazar günü soğutmadığını fark ettim. Önce markanın müşteri hizmetlerini aradım, kapalıydı. Bugün sabahtan itibaren birçok görüşme yaptım. Hotpoint'i değil Bimeks'i aramalıymışım. 4 kez görüştük. 2 mail gönderdim, mağazalarına gidip fatura ve garanti belgesini ibraz ettim ama hala hiçbir servis ya da müşteri hattı arayıp da bana randevu vermedi. Temmuz sıcağı ve mevzu bahis bir buzdolabı.

Etiketler :

Ek Garanti Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilay E.
    31 Temmuz
    11:02

    Ektra garantiye giren buzdolabım bu temmuz sıcağında bozuk, 3 gündür müşeti hizmetlerini arıyorum. Bana ne bilgi veriliyor ne de ekip yönlendiriliyor. 3 gündür bana "ilgili birime aktarıyorum. Bu bilgiden başka bilgiye sahip değilim" deniyor. Ekstra garanti sadece cüzdanınızdan daha fazla para almak için yapılmış ve işe yaramayan bir uygulamadır.