27 Temmuz 2015

Bimeks Mağaza Ekstra Garantisi İşe Yaramıyor.

Elektrowold'den ekstra garanti süreli Hotpoint marka bir buzdolabı almıştım. 26/07/2015 tarihinde yani pazar günü soğutmadığını fark ettim. Önce markanın müşteri hizmetlerini aradım, kapalıydı. Bugün sabahtan itibaren birçok görüşme yaptım. Hotpoint'i değil Bimeks'i aramalıymışım. 4 kez görüştük. 2 mail gönderdim, mağazalarına gidip fatura ve garanti belgesini ibraz ettim ama hala hiçbir servis ya da müşteri hattı arayıp da bana randevu vermedi. Temmuz sıcağı ve mevzu bahis bir buzdolabı.

Nilay 854 Okunma

Cevaplar

  • Nilay 31 Temmuz 2015

    Ektra garantiye giren buzdolabım bu temmuz sıcağında bozuk, 3 gündür müşeti hizmetlerini arıyorum. Bana ne bilgi veriliyor ne de ekip yönlendiriliyor. 3 gündür bana "ilgili birime aktarıyorum. Bu bilgiden başka bilgiye sahip değilim" deniyor. Ekstra garanti sadece cüzdanınızdan daha fazla para almak için yapılmış ve işe yaramayan bir uygulamadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön