Bimeks Lenovo Ayıplı Ürün ve Kasıtlı Yanlış Bilgi Verme!

Ali A. |

Bimeks'ten aldığım 5 günlük Lenovo bilgisayar arızalı çıktı. 19 Ağustos'a kadar Bimeks müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradığımda her seferinde ürünümün Lenovo serviste işlem sırası beklediği belirtildi. Bunun üzerine 19.08.2016 tarihinde Lenovo servisi kendim aradım (02129120134). Telefon görüşmesinde Lenovo yetkilisi ürünümün tamiri için yurt dışından ana kart beklendiğini belirtti. Tekrar Bimeks müşteri hizmetlerini aradım önce inkar ettiler ama diğer hatta Lenovo müşteri hizmetleri ile görüştürünce Lenovo'nun bu bilgiyi bana vermemesi
gerektiği gibi bir bilgi verdiler. (lütfen telefon kayıtlarına bakınız) Sonrasında kendi aralarında birbirlerine fatura göndermediklerini bahane ederek hiçbir işlem yapmadılar. Şimdi de 21
bir iş gününü bahane ederek oyalamaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün