Bimeks Kimse Yardımcı Olmadı!

Mümin S. |

Bimeks'ten Nisan ayında vermiş oldukları sigorta benzeri paketleri ile alınan Asus marka cep telefonu (1200tl) Haziran ayı içerisinde arıza vermiş ve alış verişi yapılmış olduğu mağazaya tekrardan götürülerek garanti kapsamında olduğu için arıza çözümü için verildi, ancak 30 iş günü içerisinde bize tamir edilemediği gerekçesiyle iade yapılacağı söylendi.

İade işlemi sırasında para iadesi tercihimiz olduğunu söylememize rağmen hediye çekinde ısrar edildi ve bize sözlü olarak yeni alacağımız telefonda Asus marka telefonda verilen sigorta paketinin aynen devam edeceği beyan edildi. Ancak Bimeks mağazalarında 1000-1200 TL tutarında istediğimiz özelliklerde telefon bulunmamakta ve her mağazasında teşhir ürünü ile bulunmakta.

Aramış olduğumuz hiçbir merci bize yardım etmemekte ısrarlı ve para iadesi de yapılmadı. Yoksa Bimeks kapatılıyor mu? Arkasında mağdur müşteriler mi bırakacak?

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme