18 Şubat 2013

Bimeks Kendi Hatalarından Hediye Puanımı Kullanamadım!

Metrocity'deki Bimeks'ten alışveriş yapınca 12 TL hediye puanı verdiler. Bunu 16/2/2013 tarihinde saat 13:00 civarında Marmara Forumdaki Bimekste kullanmak istedim. Bir kablosuz mouse aldım. Fiyatı 18 TlL idi. kasadaki beye telefonumdaki hediye puanı gösterdim. O da baktı ve 6 TL daha vereceksiniz dedi. Ben de verdim.

Daha sonra da hediye puan SMS'ini sildim. Ancak kasadaki bey bir hata olduğunu ilgili SMS e tekrar bakması gerektiğini söyledi. Ben de işlem bitti diye şimdi sildim dedim. O da ürünü bu şekilde alamayacağımı. Müşteri ilişkileri ile temasa geçerek yeniden SMS almamı söyledi. Müdürünüzle konuşacağım dedim, o da bir şey yapamaz zaten bankaya gitti dedi. Ürünü geri aldılar.

Ali 56 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22 ------------------------------------------

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön