03 Şubat 2014

Bimeks Kayıt Dışı Telefon Satıyor.

Faturasıyla beraber satın aldığım telefona gelen SMS'de bu telefona ait imei numarasının kayıt dışı olduğu ve bu telefonun 5 gün içerisinde kapanacağına dair bilgi verildi. Bu firmanın kayıt dışı telefon satarak müşteriyi mağdur duruma düşürüyor. Bimeks'i kınıyorum.

İlker 48 Okunma

Cevaplar

  • İlker 03 Şubat 2014

    Satış işlemleri esnasında bu bilgi bana iletilmedi.iletilmesi gerekmez miydi.bu konuyla ilgili tüketici mahkemesine başvuracağım

  • Bimeks Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, klonlama nedeniyle kapatılan telefonların tekrar kullanıma açılması (eşleştirme işlemleri) için ithalatçı firmanın Türk Telekomünikasyon’a bildirimde bulunması gerekmektedir. Eşleştirme işlemleri 5392 sayılı yasa ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde yapılmaktadır. Bu nedenle garantinizi veren firmanın istemiş olduğu bilgi ve evrakların eksiksiz olarak teslim edilmesi önemlidir. Bu doğrultuda garanti belgesinde yeralan firmayla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön