Bimeks Kaybolan Şarj Aleti!

Orhan Taner D. |

17 Kasım 2014'te Çorlu Bimeks'e Samsung S4 telefonumu garantiye verirken şarj kablosunun yanımda olmadığını gördük. Ertesi gün telefon garantiye kargolanmadan önce şarj kablosunu da mağazaya getirdim. Daha sonra telefonumu almaya gittiğimde şarj kablosunun kaybolduğunu öğrendim.

Kablonun bulunması için bir gün istediler ama fakat bir hafta boyunca aramadılar. Mağazaya gittiğimde dışarıdan orijinal bir şarj kablosu verdiler; fakat kullanılmış ve başka bir Samsung ürünü getirdiler. Bu ürünün elektrik değerleri farklı olduğu için telefona zarar verebileceğini bilmiyorlar mı? Ayrıca kaybolan bir ürünün yenisi verilir kuralını bilmiyorlar mı?

Etiketler :

Eksik Teslimat Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    23:51

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22