Bimeks Kargo/ İade Ve Bilgilendirme Sorunu.

Erdinç Y. |

Bimeks internet sitesinden sipariş etmiş olduğum bulaşık makinasını 2 hafta geçmesine rağmen kargoya veremediler. Bunun için defalarca Bimeks'i aradım ve mesaj yazdım, size bilgi vereceğiz dediler ama dönüş yapmadılar. En sonunda ürününü köye teslim edemeyeceklerini söylemeleri üzerine ürünü iptal edilmesini istedim, yarım saat sonra arayıp ürünün iptal edildiğini bildirdiler ama iptal edilen ürün bu konuşmadan 2 gün sonra birden kapımıza geldi.

Ben de bu sırada başka bir yerden sipariş vermiştim, şimdi onun iptali ile uğraşıyorum. Bu durumu haber vermek için Bimeks'i arıyorum ama 15 dk'dan fazla telefonda bekliyorum açan yok. Böyle bir ilgisizlik, bilgisizlik olamaz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    17:44

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22