Bimeks Kampanya Eksikliği!

Zeynep G. |

Arzum ürünlerinden yapılan alışverişlerde vaadedilen hediye ürünleri alışveriş sırasında kasada bilgilendirme yapmıyorlar. Ben sorduğumda kampanya bitti diyorlar. Bitiş tarihinin 31 Aralık olduğunu bilmesem kandırılacağım. Bunu söylediğimde elimizde yok diyorlar.

Daha sonra gelip almak konusunda uzlaştığımızda fişe hediyesi verilecek gibi herhangi bir ibrazda bulunulmadı. Ben bu hafta sonu hediyeyi almaya gittiğimde herhangi bir sorunda karşılaşırsam kiminle muhatap olacağım onu bile bilmiyorum. Bu Eskişehir Espark şubenizin kampanya detaylarını ilk saklaması değil.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep G.
    13 Kasım
    13:00

    şube çalışanlarına terbiye semineri vermenizi dedikodu yapmak yerine müşteri ile ilgilenilmesini iletirseniz sevinirim.

  • 07 Kasım
    17:22

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22