14 Nisan 2014

Bimeks İptal İşlemini Gerçekleştirmedi.

2 adet Navigasyon ve 1 adet Flash Bellek siparişi verdim netten. 1 saat geçmeden Müşteri Hizmetlerini arayıp iptal ettirdim ancak ertesi gün kargo geldi, anladığım kadarıyla galiba 1 navigasyonu iptal etmişler. Alıcı ödemeli yollamışlar üstüne. Lojistik ücreti adı altında para ödemiştik halbuki.

Müşteri hizmetlerine 15 dk. bekle, sonra ulaş mantığıyla düşürdüm ve durumu izah ettim. Kabulde etmiyorlar alıcı ödemeli yollanmayız diye. Ürünü almadım geri gönderdim. Bu kezde ertesi gün yine ürün geldi, şaka mı yapıyorlar dalgamı geçiyorlar anlamıyorum.

Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sevdiğim bir firmaydı ama maalesef ürünü iade eder isek uğraştırıyorlar çamura yatıyorlar. Olmamalıydı.

Nihat 100 Okunma

Cevaplar

  • Nihat 21 Nisan 2014

    Siparişlerim 2 ayrı kargo ile gönderilmiş galiba hala bir tanesinin iptal edilmesini bekliyorum. Uffff. Niye 2 ayrı posta ile gönderdiklerini firmada anlamamıştır.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön