Bimeks İphone 5c Sorunu.

Bayındır M. |

Bursa zafer plaza Bimeks'ten aldığım iPhone 5C'min i-cloud şifresini unuttum ve açılması için Bimeks'ten aldığım faturamla birlikte Apple firmasına başvurdum fakat aldığım cevap Bimeks'in bu ürünün ithalatçı firmadan aldığını ve ürünün o faturaya kayıtlı olduğunu belirttiler, Bimeks'ten müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimde olumsuz bir dönüş aldım, benimle o faturayı paylaşamayacaklarını belirtip parasını ödediğim iPhone'nu resmen çöpe atmamı belirttiler.

Bimeks'in bu müşteri memnuniyetsizliği ve çözüm odaksız yaklaşımını aylardır içime sindirebilmiş değilim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün