02 Eylül 2013

Bimeks Iphone 4 İçin Değişim İstiyorum!

21 ay garantisi devam Iphone 4 telefonumun kamera netleme yapmadığı için değişim talebiyle Metrocity Bimeks şubesine götürdüm ve değişim istedim. Telefonun içi açılıp lensi değişmiş bir şekilde geri gönderdiler ürün değiştirmeyip fakat Apple yedek parça üretmiyor ne marka parça taktıklarını bilmiyorum

Ürün geldikten sonra konuşurken cızırtı yaptığını fark ettim telefonun tekrar geri gönderdim ve servisten kaynaklanan bir hata olduğu için ürün değişimi talep ettim. 31/08 tarihinde aldım cihazı hala aynı problem devam ediyor. Ahize hoperlörü değişmiş ama hala cızırtı yapıyor ve problem devam ediyor. Telefonda değişmedik parça kalmadı hataları yüzünden. Tekrar servise göndereceğim

Değişim istiyorum.

Yücel 403 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 03 Eylül 2013

    merhaba konu diğer şikayetlerimde görülceği üzere 21 ay garantisi devam eden iphone telefonu bimeks genpa işbiriği ile içinde değişmedik parça bırakmayıp hurdaya çıkarttıkları telefon. Bimeks muhtemelen bu şikayetin altınada yazacak konu ilgili birimlere aktarıldı diye ama o birimden gelen cevap şu, ben ürünümü sattım ürün benden çıktı servis konularını git genpa ile görüş benlik bir durum yok diyorlar. Bimekse soruyorum BEN ÜRÜNÜ GENPADAN MI ALDIM SENDEN Mİ ALDIM ??? metrocity bimeks şubesinde müşteri hizmetleri kısmnda çalışan elemanlar genpaya sen götürsen telefonu daha etkili our diyor. O ZAMAN BİMEKS TEN NİYE SATIN ALDIM BEN NE ARTISI VAR BANA parayı bimeks alıyor genpayla ben uğraşıyorum

  • Yücel 02 Eylül 2013

    İlgili birimden gelen cevabın özeti şu ben telefonu sattım sende aldın telefon benden çıktı ne halin varsa git genpa ile hallet beni bulaştırma benim yapacağım birşey yok altınada genpanın telefon numarası. Bimeksin genpaya sen benim müşterimi niye mağdur ediyorsun deme hakkı yokmu bimeks metrocity şubesine gidiyorum müşteri hizmetlerinde çalışan eleman sen götürsen genpaya cihazı daha etkili olur diyor ben cihazı genpadan mı aldım bimekstenmi aldım bu ne biçim satış anlayışıdır.

  • Bimeks Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön