Bimeks İnternetten Ödeme Yapıp Aldığım Mal Bana Verilmiyor.

Serdar M. |

Bimeks'in internet sitesinden EFT yaparak parasını ödediğim mal 15 gün geçmesine rağmen bana ulaştırılmadı. 4 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda konu hakkında daha sonra bana dönüş yapılacağı söylendi fakat dönülmedi. Daha sonra Bimeks'in sitesinden kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiği ve en geç 3 gün içerisinde ödemiş olduğum paranın bana iade edileceği ibaresini gördüm.

Fakat bunun da üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen param da iade edilmedi. Ayrıca ben para iadesi filan istemiyorum, internetten ödemesini yapıp satın aldığım malın bir şekilde temin edilip bana ulaştırılmasını istiyorum. Bimeks ödemesini aldığı bir ürünü satmaktan nasıl vazgeçebiliyor? Sipariş no:3006995.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar M.
    27 Ocak
    21:23

    28 gün oldu hala param iade edilmedi.

  • 20 Ocak
    16:50

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22