06 Şubat 2014

Bimeks İnternet Satışında Sonra İade Sorunu Yaşattı.

23.01.2014 Tarihinde bir sitede gördüğüm buzdolabının kodunu aratarak Bimeks'te gördüm. Büyük firma olduğunu düşünerek Doğal olarak üye olup bir kaç eşya ile birlikte sipariş verdim. Ertesi gün (24.01.2014 tarihinde) ürünler ben olmadığım için aile fertlerine Fatura No:A380291 ile teslim edilmiş. Buzdolabından memnun kalmayarak aynı günün akşamı 24.01.2014 tarihinde iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ettim.

Toplamda 13 gündür iade için sorgulanıyor diyerek beni oyalıyorlar. Sorgulamanın ne olduğunu dahi açıklayamadan benim beklemememi istiyorlar. 13 gündür bekliyorum ve buzdolabını kullanmıyorum. Gerekli Mercilere ve müşterilerine duyurulur.

Ufuk E. 87 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk E.29 Ocak

    Ürünün garantisi bitti siz hala ilgili birime aktarıldı diyorsunuz. Bu hızlı geri dönüşünüz için sizi tebrik ederim.

  • Ufuk E.11 Şubat 2014

    Sayın Müşteri Temsilcisi, Ne bir geri dönüş ne bir telefon. Naaptığınız hakkında bilgi veremeyen personeller. 7 Günde koşulsuz iade yalanıyla benim ürünümü iade almayan BİMEKS firması. BİMEKS'den alışveriş yapma yaptırma !

  • Ufuk E.07 Şubat 2014

    Standart cevap... Baskada bisey beklenemezdi.

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön