26 Mart 2013

Bimeks İlgisizlik!

Ocak ayında almış olduğum piranha marka tablet 1 ay sonra arıza verdi mart ayı başında aldığım mağazaya ürünü götürüp iade talep ettim sorunun 20 iş günü içinde hallolacağı söylendi tarafıma hiç dönüş yapılmadı bu süre zarfında ben ulaşınca da sorunun tüketici kaynaklı olduğu söyleniyor.

Müşteri memnuniyeti adına yapılıp tekrar tarafıma iade edilecekmiş bunu ben talep etmedim ben iade talebinde bulundum ama hala geri dönüş bekliyorum aldığım mağazanın telefonu da hiç açılmıyor nedense müşteri merkezi de hep aynı cevap sorun hiç çözülmüyor...

Engin 42 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli kontroller sağlanmıştır. Yetkili teknik servis tarafından cihazda kullanıcı kaynaklı sorunlar tespit edilmiş, ancak müşteri memnuniyeti adına cihaza ücretsiz servis hizmeti verilmiş ve sorun giderilmiştir. Bu doğrultuda iade/değişim talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön