Bimeks İlgilenmiyorlar.

Rıza U. |

Ben Galaxy S5 satın aldım ve satın alırken suya dayanıklı belli bir süre ve belli basınç altında suya dayanır su geçirmez dediler. Sırf bu özellik için satın aldığım telefon 9. ayda suya düşerek bozuldu ve mağazaya gittim anlattım durumu su geçirir diyorlar sadece suya dayanıklı diyorlar servisine gönderin ve size fiyat verirler diyorlar.

Üstelik garantisi var ve suya dayanıklı dedikleri halde garantiye girmez diyorlar, ilgi gösterilmiyor. Ben telefonumu 2 bin TL'ye aldım az bir miktar değil üstelik. Kelime oyunu yaparak ilgi gösterilmiyor. Şikayetçiyim bu durumdan. Lütfen yardımcı olun bana bu konuda.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:55

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22